Politique de confidentialité du site Web
La protection des données personnelles des utilisateurs constitue une priorité pour notre boutique. La présente politique décrit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de l’utilisation de notre site web, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi qu’à la Loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
1. Champ d’application
Cette politique concerne l’ensemble des utilisateurs qui visitent, naviguent ou effectuent des commandes via notre site web.
Elle comprend :
- Les données fournies directement par l’utilisateur, telles que le nom, l’adresse et les informations de contact
- Les données collectées automatiquement durant la navigation sur le site web
L’utilisation du site web implique l’acceptation de cette politique.
2. Collecte des données et utilisation des cookies
Notre boutique collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site web et à la gestion des commandes.
Les données pouvant être collectées comprennent :
- Nom et prénom
- Adresse postale et adresse de livraison
- Courrier électronique
- Informations de commande et de paiement
- Données techniques telles que l’adresse IP, l’appareil utilisé et le navigateur
L’utilisation des cookies permet :
- D’assurer le fonctionnement essentiel du site web
- De mémoriser certaines préférences utilisateur
- D’analyser l’utilisation du site web
- D’améliorer l’expérience de navigation
L’utilisateur peut gérer ses préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres du navigateur ou le système de gestion du consentement disponible sur notre site web.
3. Finalité du traitement et communication des données
Les données personnelles sont utilisées exclusivement afin de :
- Gérer les commandes et les livraisons
- Fournir une assistance au client
- Améliorer le fonctionnement du site web
- Respecter les obligations prévues par le droit français
Les données personnelles ne sont ni vendues ni utilisées pour des opérations non autorisées.
Les données peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :
- Prestataires logistiques
- Prestataires de services de paiement
- Autorités administratives ou judiciaires lorsque le droit français l’exige
- Prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site web conformément au Règlement (UE) 2016/679
4. Conservation des données et consentement
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux opérations décrites dans cette politique ou pendant les périodes imposées par le droit français.
Notre boutique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre les accès non autorisés, les pertes ou les utilisations non prévues.
Le consentement concernant l’utilisation des cookies peut être retiré à tout moment.
La désactivation des cookies essentiels peut limiter certaines fonctionnalités du site web.
5. Droits de l’utilisateur
L’utilisateur dispose des droits suivants prévus par le Règlement (UE) 2016/679 :
- Accéder à ses données personnelles
- Demander la rectification des informations incorrectes
- Demander la suppression des données lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies
- Demander la limitation du traitement
- Demander la portabilité des données
- S’opposer au traitement dans les situations prévues par le RGPD
- Retirer son consentement à tout moment
6. Base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
- L’exécution d’un contrat
- Le respect des obligations prévues par le droit français
- L’intérêt légitime de notre boutique
- Le consentement de l’utilisateur
Notre boutique garantit un traitement des données conforme au Règlement (UE) 2016/679 ainsi qu’au droit français.
7. Contact
Email : aftersales@bamboogobase.com
Téléphone : +81 (709) 313 77 23
Adresse : 504, 2-3-21 MIHARADAI, MINAMI-KU, SAKAI-SHI, OSAKA-FU 590-0111, JAPON
Horaires de service : lundi au vendredi, 08:40–16:40
Zone de livraison : France
Notre boutique met en œuvre des mesures destinées à garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.